আইনি তথ্য

db54 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

db54 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা আপনার মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষিত
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় db54-এর প্রতিশ্রুতি

db54 গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল বিষয় এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

db54 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

কুকি স্বচ্ছতা

db54 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি থেকে বিরত থাকার অধিকার আপনার আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা ও মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং করা হয় না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

db54-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") db54.org ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। db54 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের দায়িত্ব ও প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: db54 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত রাখে। বিস্তারিত জানতে নিচে পড়ুন।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

db54 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও স্বচ্ছ বিনোদন অভিজ্ঞতা দিতে নিবেদিত। এই গোপনীয়তা নীতি db54.org ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই db54 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে — আপনি জানতে পারবেন কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

  • এই নীতি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • db54-এর সকল সাবডোমেইন ও সংশ্লিষ্ট সেবায় এই নীতি কার্যকর।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে এই নীতিতে সম্মতি প্রদান।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

db54 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। নিচের সারণিতে কোন ধরনের তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা দেখানো হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, লেনদেন লগ দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

db54 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত। নিচে সেই পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্ট টিকেটের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত ডিভাইস ও সেশন তথ্য।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
db54 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন কোড বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

db54 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সরাসরি লঙ্ঘন।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তি করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করা।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
তথ্য শেয়ার নীতি

db54 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে, প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকে একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
কুকি নীতি

db54 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতায় সহায়তা করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

db54 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনার অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার

db54 গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • জানার অধিকার: db54 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে db54 সাড়া দেবে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

db54 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ সুরক্ষা।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সমর্থন।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম।
  • সার্ভার ডেটা ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা।
মনে রাখুন: কোনো db54 কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP কখনো চাইবে না। কেউ চাইলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
১০তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

db54 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য স্বনামধন্য আন্তর্জাতিক গেম সফটওয য়্যার প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

  • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা db54-এর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
  • গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব PCI DSS কমপ্লায়েন্ট নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো বেনামী তথ্য ব্যবহার করে এবং ব্যক্তি চিহ্নিত করতে পারে না।
১১নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

db54 প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান।
  • পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।
১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য db54-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের জন্য ডেডিকেটেড সাপোর্ট চ্যানেল।
  • অভিযোগ দাখিলের পর একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করা হবে।
ইমেইল যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে লিখুন: [email protected]

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন!

db54 গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংয়ের রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

English